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à vos questions
De la vente sur plans à la remise des clés, retrouvez l’essentiel de l’achat dans le neuf, expliqué simplement par nos équipes. Une question précise sur votre projet ? Nos conseillers y répondent directement.
Acheter dans le neuf
Qu'est-ce que la VEFA (vente en l'état futur d'achèvement) ?
La VEFA, souvent appelée « vente sur plans », vous permet de devenir propriétaire dès la signature de l’acte chez le notaire, alors même que le logement n’est pas encore construit. Vous réglez le prix par appels de fonds successifs, au rythme de l’avancement du chantier, et la propriété vous est transférée à mesure de la construction. Pour tout comprendre, consultez notre guide complet de la VEFA.
Quels sont les avantages du neuf par rapport à l'ancien ?
Un logement neuf respecte la réglementation environnementale RE2020 : meilleure isolation, factures d’énergie contenues et confort accru. Les frais de notaire y sont réduits (environ 2 à 3 % du prix, contre 7 à 8 % dans l’ancien) et l’achat peut ouvrir droit au PTZ ou, dans certaines zones, à la TVA réduite. S’ajoutent des garanties constructeur solides et la possibilité de personnaliser votre logement. Le détail est dans les avantages de l’immobilier neuf.
Puis-je personnaliser mon logement ?
Oui, dans la limite de l’avancement du chantier. Tant que les travaux le permettent, vous choisissez vos finitions (revêtements de sol, faïences, parfois l’agencement) grâce aux travaux modificatifs acquéreur (TMA). Votre chargé de clientèle vous précise les délais à respecter pour chaque choix.
Le prix indiqué au contrat est-il définitif ?
Le prix inscrit au contrat de réservation est ferme et définitif : il ne varie pas avec l’avancement du chantier. Seules les options et personnalisations ajoutées ensuite (TMA) viennent s’y additionner, toujours sur devis validé avant réalisation.
Financer mon achat
À combien s'élèvent les frais de notaire dans le neuf ?
Dans le neuf, les frais de notaire sont réduits : comptez environ 2 à 3 % du prix du logement, contre 7 à 8 % dans l’ancien, grâce à des droits de mutation allégés. Estimez le montant exact avec notre simulateur de frais de notaire.
Qu'est-ce que le PTZ et puis-je en bénéficier ?
Le prêt à taux zéro (PTZ) finance sans intérêts une partie de votre résidence principale, sous conditions de ressources. Depuis le 1er avril 2025, il est de nouveau ouvert à l’achat d’un logement neuf, appartement comme maison, sur l’ensemble du territoire et sans distinction de zone. Le montant dépend de vos revenus, de la zone du bien et de la composition de votre foyer : faites une simulation PTZ pour connaître vos droits.
Ai-je droit à la TVA réduite à 5,5 % ?
La TVA réduite à 5,5 % (au lieu de 20 %) concerne certains programmes situés en quartier prioritaire (QPV) ou en zone ANRU, pour l’achat de votre résidence principale et sous plafonds de ressources. Tous les programmes ne sont pas éligibles : vérifiez le dispositif applicable au programme qui vous intéresse.
Comment se déroule le paiement d'un achat en VEFA ?
Vous ne réglez pas tout à la signature : le paiement s’échelonne par appels de fonds encadrés par la loi, au rythme du chantier (fondations, mise hors d’eau, achèvement, puis livraison). Cet échelonnement est sécurisé par la garantie financière d’achèvement (GFA). Pour bâtir votre plan, découvrez comment financer votre achat et estimez votre capacité d’emprunt.
Les étapes de mon projet
Étape 1 · La signature du contrat de réservation
C’est votre premier engagement. Le contrat fixe le logement, son prix et la date prévisionnelle d’achèvement. Vous versez un dépôt de garantie (généralement 2 à 5 % du prix selon le délai) et disposez ensuite d’un délai de rétractation de 10 jours.
Étape 2 · La mise en place du financement
Après la réservation, vous finalisez votre financement : constitution du dossier, obtention de l’offre de prêt, puis acceptation après le délai de réflexion légal. Votre chargé de clientèle et, si besoin, un courtier vous accompagnent pour tenir les délais du contrat.
Étape 3 · La signature de l'acte authentique de VEFA
Chez le notaire, vous signez l’acte de vente définitif. La propriété du sol et de l’existant vous est transférée, puis celle des ouvrages à venir à mesure de leur réalisation. C’est à ce moment que démarre le paiement échelonné.
Étape 4 · La phase travaux
Le chantier avance et vous suivez les appels de fonds correspondants. Vous êtes tenu informé des grandes étapes et pouvez, selon le programme, visiter votre logement (souvent à la pose des cloisons) pour vous projeter.
Étape 5 · La livraison
Le grand jour : la remise des clés. Vous visitez votre logement puis signez le procès-verbal de livraison. Vous pouvez y consigner d’éventuelles réserves, que le promoteur s’engage à lever dans un délai défini. Retrouvez le détail dans les étapes clefs de l’achat neuf.
Garanties et livraison
Quelles garanties protègent mon achat neuf ?
Votre achat est couvert par plusieurs garanties légales : la garantie de parfait achèvement (1 an, tous désordres signalés), la garantie biennale (2 ans, équipements dissociables) et la garantie décennale (10 ans, solidité de l’ouvrage). La garantie financière d’achèvement (GFA) assure par ailleurs que votre logement sera terminé, même en cas de défaillance du promoteur.
Que se passe-t-il le jour de la livraison ?
Vous visitez votre logement avec un représentant du promoteur, puis signez le procès-verbal de livraison qui vous remet les clés. Ce document acte l’état du bien et recense les éventuelles réserves.
Puis-je émettre des réserves à la livraison ?
Oui. Toute finition non conforme ou inachevée peut être notée en réserve sur le procès-verbal. Le promoteur dispose alors d’un délai pour les lever, et une partie du prix (le solde de 5 %) peut être consignée jusqu’à leur résolution.
Que couvre la garantie décennale ?
Pendant dix ans à compter de la réception, elle couvre les dommages qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à sa destination (par exemple des infiltrations importantes ou un défaut structurel). Elle est mobilisée via l’assurance dommages-ouvrage, pour une prise en charge rapide des réparations. Les termes techniques sont expliqués dans notre glossaire de l’immobilier neuf.
Nacarat, votre promoteur
Qui sera mon interlocuteur chez Nacarat ?
Un responsable commercial vous accompagne lors du choix de votre logement et de la réservation. Après la signature, un chargé de clientèle prend le relais : il suit votre dossier, vos choix de personnalisation et vous informe jusqu’à la remise des clés.
Comment Nacarat m'accompagne-t-il jusqu'à la livraison ?
Vous bénéficiez d’un suivi personnalisé à chaque étape et d’un espace client pour retrouver vos documents et l’avancement de votre projet. Découvrez l’accompagnement Nacarat, de la réservation à la remise des clés.
Où découvrir les programmes neufs Nacarat ?
Nacarat conçoit des logements neufs dans les principales métropoles françaises. Parcourez l’ensemble de nos programmes immobiliers neufs, filtrables par région et par ville, pour trouver celui qui correspond à votre projet.
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Nos conseillers répondent à toutes vos questions sur votre projet dans le neuf, sans engagement.